特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

鈴木千絵

事業者の所在地

〒104-0061

東京都中央区銀座1‐21‐2 ギンザヨシダビルⅡ 3F　

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
DAY after DAY ballに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00-17:00
定休日：土・日・祝日・年末年始

※弊社電話番号は【発信専用】となっております。
そのため、お問い合わせにつきましては下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた場合、２営業日以内にご返信いたします。

[email protected]
※キャリアメール以外のメールからお問い合わせをお願い致します。
※公式LINEは配信専用アカウントのため、個別のお問い合わせやご連絡につきましてはご返信ができかねます。

販売価格

商品詳細ページに表示された金額（消費税込）となります。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

下記決済方法をご利用いただけます。
なお、当ショップでは、手数料がかからない「クレジットカード払い」を最もおすすめしております。

◆クレジットカード払い◆
手数料：無料

ご利用いただけるクレジットカードブランドは下記となります。
・VISA
・MasterCard
・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）
・JCB
※デビットカード・プリペイドカードにかかわらず全てのクレジットカードでの決済において、カード会社側の判断で利用を拒否されてしまうことがございます。
その場合は、別のクレジットカードやほかの決済方法でのご注文をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。


◆携帯キャリア決済◆
手数料：300円

・携帯キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

ご利用いただける携帯キャリア決済は下記となります。
・d払い
・au PAY（auかんたん決済）
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い


◆Pay IDあと払い◆
手数料：350円　※コンビニ支払い時

・支払手数料がかかりますが、初めてのお買い物に不安がある方におすすめです。
・商品を先に受け取ることができる決済方法で、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただきます。
※購入金額には上限があり、55,000円（税込）までご利用いただけます。

▼PayIDあと払いについての詳細はこちら
https://payid.jp/atobarai

商品のお届け時期

ご注文をいただき次第、発送準備をさせていただきます。

当ショップで取り扱う商品は全て海外店舗より取り寄せており、検品・梱包・配送を現地にて行っているため、ご入金から【１週間 〜 ３週間前後】で発送致します。
（※商品の在庫状況によって ４週間以上掛かる場合もございます。その際はご登録のメールアドレスへご連絡いたします。）


◆ご注文～お届けまでの目安◆
※海外仕入れメーカー長期休業期間除く

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓　5～14営業日前後
海外発送
　↓　3営業日前後
国内発送
　↓　国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
　↓　3日前後 ※離島除く　
到着

※北海道・沖縄県・離島へのお届けの場合、上記日数よりさらに1～2日お時間をいただく場合がございます。

着用予定日があるお客様につきましては、上記内容をご理解いただいたうえで、余裕を持ってご注文いただきますようお願い致します。
また、「〇月〇日までに届けてほしい」などの個別の配送日指定につきましては、海外より発送となる関係上、航空機の遅延・通関審査・税関検査等の状況により配送が遅延する場合がございます。
そのため、特定のお届け日を確約することはできかねますことを、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。


◆お客様がご不在の場合◆
・ポスト便の場合はポスト投函されています。
・宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内であれば再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が発生しますのでご注意ください。
また、保管期間経過後については商品は破棄となりますが、商品代金の返金はできかねますのでご了承ください。


◆商品サイズについて◆
・当ショップでは、セラー提供情報に基づき、推奨身長・推奨体重をサイズの目安として記載している商品がございます。
・体型や骨格、着用感には個人差があるため、推奨範囲内であっても必ずしもフィット感を保証するものではございません。
・サイズ表記はあくまで目安として、ご了承のうえご参照ください。


◆キャンセルについて◆
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・商品のサイズ感は各商品異なりますので、ご注文前に必ずご希望のサイズとカラーをご確認いただきますようお願い致します。

返品について

・【お届けした商品に不良があった場合】、または【ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合】は交換または返品・返金をさせていただきます。
商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。

◆返品・交換対象外となる場合◆
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
① お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

② 商品到着から6日以上経過した商品

③ 使用済み、またはお直し・洗濯・クリーニング・水通しをされた商品

④ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品

⑤ 商品画像と実物との色合いの相違
（撮影環境やお使いのデバイス等により、色味が異なって見える場合がございます）

⑥ ラインストーン装飾のあるドレス・衣装について
商品の特性上、輸送中や開封時にラインストーンが一部取れてしまう場合がございます。
あらかじめご了承のうえご購入ください。
なお、軽微なラインストーンの外れにつきましては、恐れ入りますが市販の接着剤等でお客様ご自身にてお付け直しをお願い致します。

⑦ 海外での検品合格基準に達している商品
※検品基準の合格範囲に含まれるものは以下となります。

・軽微なほつれ（1.5cm以内）
・ボタンの形状やカラーの違い、または多少の傷
・ステッチ（糸）のカラー違い
・チャコペン等の跡が残っているもの（お洗濯で落ちます）
・染色や製造工程による匂い
・3mm以内の染色による色付き
・3mm以内の色落ち
・個体差による柄・プリント・装飾位置の違い
・生地の裁断箇所の違いによるデザインの見え方の差
・左右でデザインの向きや配置が異なる場合
・軽微なほつれ（お手数ですが裁断をお願いいたします）
・靴の糊付けが靴裏についている、または糊付けの付着（5mm以内）
・サプライヤーの仕様変更によるロゴのデザインや配置の違い
（生産途中で変更となる場合がございます）
・ミシン糸が残っている場合
（ハサミで切ってご使用ください。製品自体には問題ございません）
・各商品サイズにおける1〜3cmの誤差


◆返品・交換お問合せ先◆
上記記載の返品・交換対象の商品で、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、【5日以内】に下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

▼お問い合わせメールアドレス
[email protected]
※キャリアメール以外のメールからお問い合わせをお願い致します。

・ご連絡の際の件名は、【返金について】または【交換について】を明記ください。
・本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上、【不良部分の写真を添付】いただきますようお願い致します。
・ご連絡いただいた後、当ショップにて返品・交換対象可否を確認のうえ、２営業日以内に今後の対応方法についてご返信いたします。